Qualité.
Certification produits.
Depuis 1996, nous sommes certifiés DIN EN ISO 9001:2000. L’Assurance Qualité est un instrument vivant de notre politique générale. En font partie intégrante, la remise en question de nos propres actes et l’amélioration continuelle de tous nos process. Notre système de la « Boîte à idées » y participe activement. La formation et le perfectionnement de nos collaborateurs sont également synonymes de qualité.
Les contrôles rigoureux, de la réception des marchandises jusqu’au produit fini, caractérisent la chaîne sans faille de notre assurance qualité. Elle englobe les études sur le terrain et les essais de traitement avant le lancement de la fabrication en série. Nous sommes capables de réaliser pratiquement tous les essais dans nos propres laboratoires accrédités par le SATRA pour les industries du cuir. Les produits sont également certifiés, critère important dans l’industrie des matériaux de construction et de l’automobile.
Un partenaire sûr.
Pour nous, la qualité englobe aussi la sécurité des approvisionement et l’assurance de la continuité de la production. Outre l’usine de Wuppertal, nous disposons de plusieurs sites de production à l’étranger afin de garantir la disponibilité des produits même en cas de problèmes locaux. De même une collaboration dans la durée avec nos principaux fournisseurs et partenaires conforte cet aspect de l’assurance qualité. Enfin, notre service d’administration des ventes contribue à assurer la qualité en termes de temps de réponse et de communication.
